Lettre confidentielle – juin 2021
Chers amis, Pour expliciter une plus-value, pour améliorer la relation client ou encore pour démontrer un avantage, la manière dont on présente la problématique a très souvent plus d’importance que la problématique elle-même. Par exemple, dès le premier rendez-vous, souvent dans le but de gagner du temps, la force de vente se prive d’éléments essentiels […]